Une des démonstrations confirmées pour le travail d'analyse de réponses- services a été que cette réponse -service ne suffit pas en terne de bonnes pratiques.
Par exemple, à un besoin d'une famille en matière de garde d'enfants la journée pendant les heures de travail de Madame et de Monsieur, la réponse au besoin peut être l'inscription en crèche de l'enfant de 12 mois. Si le besoin de la famille évolue, par exemple la demande d' horaires de garde s'étend de 18 H à
20 h parce que les horaires de travail ont changé, on va demander au service de s'adapter une première fois, puis éventuellement une deuxième, une troisième fois . Dans ce cas, on est plus dans un processus de conciliation mais dans une calibration du service par rapport à l'exigence du travail. De ce fait, si on n' étudie que le niveau de la réponse service, sans intégrer des dimensions comme la conscientisation, l'éducation, la réflexion sur les ancrages culturels, la négociation, la confrontation, on aura vite fait d'atteindre un plafonnement du potentiel conciliable.
Aussi, nous avons souhaité développer une activité (conçue à Bologne lors de la Mobilité 2, et tester en Ségala-Limargue Mobilité 3), visant à créer un espace de dialogue, de débat, de confrontation entre les différentes parties impliquées dans la conciliation des temps de vie, à savoir

- Les familles
- Les représentants de l'entreprise et du milieu du travail.
- Les élus locaux
- Les prestataires de services
- Les institutions publiques.

Cette activité s'est concrétisée à Sainte Colombe le 4 juin 2002 avec la participation de 27 personnes issues des différentes catégories d'acteurs pré-cités.

De plus, au cours de cette deuxième année, les activités relatives à l'apprentissage linguistique et à la constitution d'un fonds documentaire entamés en année 1 se sont poursuivis.

Renforcer l'implication et la mobilisation des apprenants, en particulier durant les mobilités :
Dans ce projet, les apprenants sont des acteurs locaux professionnels en exercice, des étudiants, des responsables bénévoles (associatifs, élus). Il est fondamental pour la réussite de notre démarche que les apprenants soient au cœur du projet, témoins, acteurs et contributeurs.
En ce qui concerne les actions locales du projet (dans chacun des territoires d'intervention des organisations partenaires), les apprenants participent à l'organisation de rencontres, de débats, apportent un témoignage, une réflexion, font part de préoccupations, de difficultés quotidiennes rencontrées, ….
Ces contributions très pragmatiques permettent d'alimenter la dynamique développée en Italie, Portugal et France par les partenaires.
Par exemple, à Vila Franca de Xira au Portugal, des apprenantes ont organisé les 15 et 16 mai 2003 les " 1 ère Encontr do CBEI : O Valors dos Tempos " qui a réunit plusieurs dizaines de familles de la commune pour débattre sur les valeurs du temps et les choix à faire.
Autre exemple : durant la semaine de la famille à Bologne du 21 au 27 mai 2003, des apprenants italiens ont apporté des témoignages lors de différentes causeries, conférences thématiques.
Dans le Lot (France), des rencontres ont eu lieu au printemps dans de petites communes rurales animées par le témoignage d'apprenants qui avaient convié pour discuter des voisins, des connaissances, etc …

Dans ces actions locales, les apprenants assurent une fonction de relais importante pour tisser petit à petit une toile de sensibilisation et de prise de conscience sur la question des temps de vie, des conciliations possibles, des choix à décider et à assumer.

En ce qui concerne la participation des apprenants dans les mobilités (apparaît en point faible dans l'évaluation année 1), nous avons durant cette deuxième année accompagner progressivement cet engagement pour permettre la participation des apprenants.
Cela a supposé un important travail de cheminement ; beaucoup d'apprenants n'avaient jamais eu auparavant l'occasion de quitter seul durant 4-5 jours leur domicile, prendre l'avion, quitter leur famille, leurs enfants. La réussite de la participation d'apprenants a nécessité de construire petit à petit ce projet de mobilité pour qu'il devienne possible et réalisable.

créer des espaces de dialogue, d'échanges et de confrontation :
Après la réussite en année 1 de l'expérience de la confrontation croisée des différents acteurs des temps de vie (élus, chefs d'entreprises, familles, représentants institutionnels, prestataires de services, …) à Sainte Colombe (Lot - France) en juin 2002, nous avons souhaité poursuivre et développer ces temps d'échanges et de confrontation . Ainsi, deux temps forts ont été organisé durant cette année 2 :
- le premier à Lisbonne le 12 mars 2003 avec l'organisation d'une conférence " Tempo de Escolha - Tempo de Conciliacao " à laquelle participait la représentante gouvernementale portugaise du secrétariat à la famille. Cet après-midi de témoignages et de débats s'est poursuivi le samedi 15 mars par une émission radio
- le deuxième à Bologne le 27 mai 2003 dans le cadre de la semaine de la famille où, à l'invitation du maire de Bologne, nous avons pu présenter aux 150 participants le projet " conciliation vie familiale, vie professionnelle : pari pour une harmonie sociale - grundtvig 2 " et les questionnements que nous avions.

Nos objectifs durant ces temps est de permettre l'expression d'acteurs confrontés à ces questions de la conciliation des temps de vie et d'engager une réflexion éducative personnelle et collective qui complète les outils, services et dispositifs mis à la disposition des usagers.